优惠促销手机成套餐机 消保委助力消费者获全额退款
中国消费者报上海讯(记者刘浩)趁“6•18”优惠大促时购买手机,优惠付款后发现必须办理套餐服务才能使用……近日,促销成套餐机消费者韩女士向上海市松江区消费者权益保护委员会反映了她遇到的手机烦心事。经松江区消保委调解,消保经营者为消费者办理了全额退款。委助
记者了解到,力消6月15日,获全韩女士在购买一品牌手机时,额退商家宣称手机有“6•18”活动,优惠韩女士支付4999元后,促销成套餐机商家又让其办理48个月的手机套餐服务。韩女士并不需要该套餐服务,消保而商家表示必须办理套餐才能正常使用。委助韩女士认为商家宣传手机活动时并未说明是力消套餐机,便要求不办理套餐或者退货退款,获全但均遭到商家拒绝。
接到投诉后,松江区消保委联系双方核实情况。韩女士称已经和经营者协商过,但经营者只愿意换机不愿意退款,韩女士认为经营者涉嫌捆绑诱导消费,要求退款。松江区消保委工作人员听取双方意见后,认为经营者没有及时向消费者解释清楚,也没有与消费者积极协商处理问题。经调解,经营者为消费者办理了全额退款。
松江区消保委指出,《上海市消费者权益保护条例》第十九条第三款规定:经营者以商业广告、产品说明、实物样品或者通知、声明、店堂告示等公示方式,对商品或者服务的数量、质量、价格、售后责任等向消费者作出许诺的,其提供的商品或者服务的数量、质量、价格、售后责任等应当与许诺相一致。消费者受上述许诺引导而购买商品或者接受服务的,可以要求经营者将该许诺作为约定的内容。第三十七条规定:经营者不得强迫消费者购买商品或者接受服务,不得违背消费者的意愿搭售商品、服务或者附加其他不合理的条件;经营者提供可以选择的商品或者服务项目的,应当事先征求消费者的意见,并征得消费者同意。
本纠纷中,商家通过“6•18”活动吸引消费者购买本来只是一种促销手段,但购买后实际情况却与承诺不一致,依据相关法律法规,商家不得以虚假宣传诱导捆绑、欺骗消费者消费,否则消费者有权要求商家按照原先承诺履行或者要求退货处理。
责任编辑:赵英男上一条:制止餐饮浪费 | 广东省消委会制止餐饮浪费“回头看”调查发现:商家做法、平台责任应再完善下一条:川渝消委会联手维权 挽回消费者装修损失友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
481
-
浏览
2
-
获赞
21497
热门推荐
-
卫报:曼联已与齐尔克泽谈妥待遇,在考虑砸解约金买还是加价分期
7月8日讯《卫报》报道,曼联已经与齐尔克泽达成协议,现在他们在考虑激活他的解约金,还是加价分期。报道表示,曼联已经和齐尔克泽谈妥了薪水,并且也和他的经纪人谈妥了佣金。现在,曼联正在考虑是直接4000万风云浙商颁奖典礼视频剪辑
风云浙商颁奖典礼视频剪辑 2012-01-20 上一篇:“物打车软件补贴大战熄火 消费者称果断卸载
像约好了一样,5月16日下午,嘀嘀打车和快的打车同时宣布,对乘客端的补贴自5月17日零时正式停止,这场持续了4个多月的打车补贴战,终于正式“熄火”。“不补贴谁还用啊通用将为延迟召回支付3500万美元罚金
通用汽车公司16日发布消息说,该公司已与美国国家公路交通安全管理局达成协议,同意就未能及时回应汽车点火开关故障调查支付3500万美元的罚款。除了接受上述罚款外,通用公司还同意更大范围地配合有关安全问题brembo水鸟,brembo水鸟卡钳真假
brembo水鸟,brembo水鸟卡钳真假来源:时尚服装网阅读:1463布雷博水鸟和鲍鱼哪个好1、是一样的。中文名布雷博,俗称“鲍鱼”,是汽车盘式制动器技术的全球领导者和公认的创新者,为世界最知名的汽上海市消保委开展50家热门景点数字化服务能力评价 东方明珠等提升最快
中国消费者报报道记者刘浩)1月19日,上海市消费者权益保护委员会主题乐园专业办公室会同浦东新区消保委发布《上海热门文化旅游景点数字化服务评价报告2020)》。报告显示,东方明珠、上海动物园和上海震旦博《女神异闻录5:皇家版》法夫那怎么合成
《女神异闻录5:皇家版》法夫那怎么合成36qq7个月前 (08-19)游戏知识42换帅?莫拉蒂面临抉择
拉涅利不是罪魁祸首。国际米兰的这场浩劫中他只为很小的部分负责。然而在足球运动中,总是教练付出代价。据米兰体育报报道,莫拉蒂主席在对阵博洛尼亚被攻进第二粒进球后就愤怒地离开了,这不是一个轻率的决定。他不护理教学师资培训班在我院开班
7月9日上午,国家级继续教育项目、四川省教育厅项目—护理教学师资培训班项目负责人陈红教授)顺利开班。来自辽宁、上海、云南、四川等省内外护理院校和医院的70余名护理教师参加了培训。培训班开幕式由护理部/太平洋建设领导会见云南艺术学院党委书记一行
3月5日,太平洋建设副总裁、引江建设CEO姜伟盛在中国云南路建机关会见来访云南艺术学院党委书记李建宇、人民日报云南分社社长张帆一行。 姜伟盛向李建宇书记介绍了太平洋建设在云南的发展情况,再见萨拉赫!沙特放弃签约,滕哈格弃将成首选,热刺中锋有望加盟
随着赛季如火如荼的开始,球员们在新赛季的状态和表现也通过比赛一览无余,有的球员在新赛季开始了全面的爆发,身价也快速的提升,但是有的球员却处于低谷,身价也开始出现波动,更有甚者,因为和主教练以及俱乐部的【东海期货10月20日宏观日报】:美债收益率再创新高,全球风险偏好短期降温
汇通财经APP讯——重要财经日历:待定 欧洲央行公布经济预期调查待定 欧盟举行领导人峰会14:00 德国9月PPI月率16:00 欧元区8月季调后经常帐22:00 美国9月成屋销售总数年化24:00彩肌颜玉颜嫩肤套装价格,彩肌颜多少钱
彩肌颜玉颜嫩肤套装价格,彩肌颜多少钱来源:时尚服装网阅读:1265玉颜肌小红瓶主要成分是哪些?安全吗?玉颜肌胶原修复敷料好用的啊,它成分里有透明质酸钠,葡聚糖,甘草酸二甲等,能解决术后红肿,毛孔粗大,北京首个汽车调委会成立 可帮消费者维权
买汽车遇到扯不清的质量纠纷怎么办?北京首个“汽车流通发展促进会人民调解委员会”近日在房山成立,由调解专家来帮助维权解决消费者的汽车纠纷。房山工商分局负责人介绍,这个调解委员会由漂亮时尚潮流服装外套(潮流衣服穿搭)
漂亮时尚潮流服装外套潮流衣服穿搭)来源:时尚服装网阅读:286闲置西装大变身,轻松穿出潮流感!1、别急着扔掉,我来帮你把它变成一件潮流感十足的全新西装外套!黑色衬衫、西装外套、腰间格子衬衫闲置的西装外